城商銀行應用案例

作者 : 司庫立方

2022.02.25

客戶概況

在深圳落戶的A城商銀行，是經中國銀保監會深圳監管局批準，聯合多家企業成立的一家股份制銀行，注冊資本數億元。

近年來A城商銀行致力于零售轉型，積極創新產品、簡化業務流程、優化服務，為廣大客戶提供優質的金融服務，并攜手機構、商家打造貫穿居民“醫食住行學”全方位的生活服務。

項目背景

作為從異地走出、立足深圳發展的A城商銀行，在與總部位于深圳的股份制銀行、區域銀行、國有行深圳分行的競爭中，越來越感不足 , 原因體現在：

● 銀行規模與資源有限，導致企業客戶的總量、體量有限；

● 成立時間較晚，部分業務還未形成規模效應，部分業務還不具備開展條件；

● 行內科技力量與主流商業銀行還存在差距，可提供的信息系統與信息服務有限，例如沒有銀企直聯接口。

企業應用

A城商銀行迅速意識到了不足，行領導經過充分決策，認為需利用外部資源，來壯大本行實力，實現一加一大于二的服務優勢。2021 年，A城商銀行與司庫立方達成戰略合作，通過司庫立方在云端的原生資金管理系統，為A城商銀行企業客戶提供資金管理服務，協助A城商銀行鎖定優質企業客戶。

A城商銀行企業客戶情況

成立于 2017 年，是一家具備獨立設計、研發和銷售能力的高科技企業，目前主攻國內及海外消費電子市場。

A城商銀行企業客戶痛點

1.收款渠道多，多家銀行及第三方等渠道收款，收款數據統計繁瑣。

2.內部系統多，金蝶、易快報等信息系統已投入應用，但由于缺乏接口，系統相互獨立。

3.合作銀行多，寧波、浦發、招行等多家合作銀行，銀行業務競爭激烈。

4.手工業務量大，各類資金業務需在多系統及網銀中反復錄入，財務人員經常加班。

5.報表統計周期長，老板定期查閱的財務報表及不定期希望統計的財務數據，財務人員需要在多網銀及第三方平臺間逐一取數并手工加工，周期長且數據準確性無法保障。

A城商銀行 & 司庫立方解決方案

1.利用銀企直聯和智能機器人技術，解決多渠道多銀行的數據查詢及支付繁瑣問題。

2.利用接口和智能機器人技術，解決多系統間數據交互及重復錄入問題。

3.利用智能機器人技術，解決老板關注的財務報表不及時不準確問題。

4.利用前置盒子“云盾寶”，解決了客戶信息技術人員薄弱，無運維人員管理系統的問題。

5.協助客戶建立收支兩條線管理體系（其他銀行和第三方作為收款銀行，A城商業銀行作為付款銀行）。規范了客戶財務管理體系，又為銀行鎖定客戶、鎖定存款提供了有效手段。

客戶價值

快速獲客價值

彌補行內系統不足，提升行業競爭力，有效支撐了客戶經理快速獲客。

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激發獲客能力

在為客戶合理規劃財務管理體系的同時，最大程度上引導客戶資源流入本行，擴大了行內收益。

提升留客能力

有效鎖定核心客戶，避免因行內人員流動、金融產品品種有限等因素導致的客戶流失問題。

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